| オーダーについて |
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| 【お願い】 |
| 当店では、昨年来の材料等の段階的な値上がりにもかかわらず、商品価格を据え置いて参りました。
しかしながら、現在もなお続く皮革やその他の材料の高騰のため、何らかの措置を取らざるを得なくなりました。
そこで、これまで当店負担とさせていただいておりました商品代金お振込の際の振込手数料、及びクロネコ@ペイメントのカード決済にかかる手数料を、今後はお客様に負担していただく、という形にさせていただきます。 なお、15000円以上の商品の送料につきましては、これまでどおり当店負担とさせていただきます。 何卒ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。 |
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価格表・ギャラリーの画像を参考にして、まずは「オーダーフォーム」により必要事項を入力の上、送信して下さい。 (画像やスケッチ等があれば添付送信してくだされば助かります。)
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| オーダー内容を確認次第、折り返し算出可能な範囲にて見積金額をご連絡と共に不明点等のご質問メールを差し上げます。 (オーダーフォームで不明な部分については、メールにて詳細決定まで、やり取りさせていただきます。) |
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| デザイン等のご希望を伺って詳細が決定しましたら、正式な見積金額をご連絡いたします。 その見積金額を確認していただき、ご了解をいただいた時点が、正式発注となります。 |
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C(1)・(2)の場合
お振込後に、その旨メールにてご連絡いただき、こちらでご入金を確認後直ちに制作に入らせていただきます。 Cの(3)の場合 ペイメントにて与信処理完了後送信される結果連絡メールをこちらで受信、確認後直ちに制作に入らせていただきます。 納期につきましては、制作開始時にご連絡いたします。 |
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| E仕上がり・発送・送料 | |||||
| ご注文商品が仕上がりましたら、その旨メールにてご連絡し、お届け日時を確認の上、クロネコヤマト・ゆうパックにて発送いたします。 <送料>
最終見積金額決定の際、金額が15000円未満の商品の場合,送料もご連絡いたしますので、見積金額+送料をご入金ください。 送料は普通タイプストラップの場合500円〜1.160円(地域による) |
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| キャンセルについて |
| 当店の受注製品は一点物であるため基本的に制作開始後のキャンセルはお受け出来ません。 制作途中にてキャンセルがあった場合、お振込みをいただいた金額は返済いたしかねますのでご留意下さい。。 |
| 返品について |
| 当店商品は受注制作による一点物の為、不良品等を除いて返品はお断りしております。 商品不良の際は、商品到着後10日以内に、まず、メールにて詳細等をご連絡ください。 ご相談後、無料にて修正、または再制作させていただきます。 この場合の返送料は当店で負担いたします。 |
| 商品完成後の修正について |
| 商品受取後に、ご相談決定した仕様以外の修正を希望されるお客様は、商品到着後10日以内にメールにてご連絡ください。 有償にて可能な限り対応いたします。 (商品の構造上、修正が不可能な場合もございます。) |
| 修理について |
| 破損等によりメンテナンスの必要が生じた場合はメールにて内容をお知らせ下されば、修理価格の見積もりをいたします。(現物を受け取り、確認後には正確な見積を致します。) 尚、修理については、構造上不可能な場合もございますので、ご了承お願いいたします。 |
特定商取引法
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